Pregătirea pentru o consultare video cu medicul ales - OHC - Wiener Privatklinik

Contactați-ne: +40-786-730-404 / info@wpk.at

Cum să te pregătești pentru consultația video cu medicul ales

Odată ce v-ați decis care este cel mai bun medic pentru nevoile dumneavoastră medicale, vă rugăm să vă rezervați consultația video. 

Veți primi imediat un confirmare E-mail pentru consultarea video și factura pentru plata dvs. prin e-mail.

Managerul de caz vă va trimite unlink de invitație pentru consultația video în următoarele 24 de ore de la efectuarea programării, cu minim 4 ore înainte de consultație.

Vă rugăm să deschideți invitație E-mail (din Samba live) și urmați instrucțiunile. Este recomandat să testați linkul din browserul dvs. (Chrome or Firefox) înainte de începerea ședinței. Navigatoarele Microsoft nu sunt acceptate.

Veți primi un e-mail de memento despre programare stabilită cu 24 de ore înainte de începerea acesteia astfel încât să aveți timp să vă pregătiți.

Înainte de consultația video

Este firesc să fiți neliniștit/ă când vă întâlniți cu medicul și puteți avea multe întrebări. Vom face tot ce putem pentru a vă pune la dispoziție și a ne asigura că veți primi răspunsurile de care aveți nevoie.

Pentru a vă face întâlnirea cât mai eficientă cu medicul, vă oferim câteva sfaturi:

  1. vă rugăm să faceți o listă cu întrebările avute ,înainte de ședință și parcurgeți-o, pentru a adresa toate întrebările;
  2. păstrați documentele medicale , în cazul în care sunt necesare informații suplimentare (chiar dacă trimiteți aceste documente managerului de caz);
  3. pregătiți-vă o coală de hârtie și stilou/pix pentru a nota anumite informații, dacă este necesar.

După consultația video

  1. veți primi un raport medical scris în termen de 24 de ore de la finalizarea consultației video, prin intermediul managerului dumneavoastră de caz;
  2. în caz că veți mai avea1 sau 2 întrebări care nu au fost adresate sau au rămas fără răspuns după consultație le puteți nota și trimite managerului de caz. Medicul va decide dacă acestea sunt doar o finalizare a consultației și va răspunde sau dacă este necesară o consultare complet nouă.


Managerul dumneavoastră de caz dedicat (info@wpk.at sau +431401808700) este întotdeauna disponibil pentru a răspunde la întrebarea dvs., pentru a primi feedback și pentru a vă sprijini călătoria.

Vă mulțumim pentru că ați ales Wiener Privatklinik - Centrul de Sănătate Online